Loja Toru
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Explorar produtosCONHEÇA A TORUTecnologia que aproxima.
Tecnologia que aproxima.
Escolhas que conectam.
Vendas online e importação direto de fábrica, de Santa Cruz do Sul para o seu dia a dia.
Encontre nossa lojaQUEM SOMOS / TORU ELETRÔNICOSTecnologia para conectar.
Tecnologia para conectar.
Soluções para o seu dia a dia.
A Toru Eletrônicos atua com vendas online e importação direta de fábrica. Conectamos você a produtos de tecnologia, redes e acessórios, com informações claras para ajudar na sua escolha.
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Conversar no WhatsApp (51) 99974-4217Atendimento somente por WhatsApp.NOSSA LOCALIZAÇÃO
↗Santa Cruz do Sul, RS
Rua Dona Carlota, nº 1021
INFORMAÇÕES DA LOJA
Compre com informação e tranquilidade.
Conheça a Toru e veja como funcionam a entrega e o atendimento após a compra.
Empresa e contato
Toru Eletrônicos
TORU ELETRONICOS LTDA
CNPJ: 46.964.526/0001-92
Rua Dona Carlota, 1021, Sala 01
Faxinal Menino Deus · Santa Cruz do Sul/RS
CEP 96840-479
Entrega e frete
Informe seu CEP ou utilize o endereço salvo na sua conta para consultar as opções disponíveis. Você escolhe o serviço de entrega durante a compra.
O frete é calculado pelo Melhor Envio conforme o destino, os produtos e a transportadora escolhida. O valor e o prazo estimado aparecem antes da confirmação do pedido.
Postamos seu pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Some esse período de preparação ao prazo de transporte mostrado para o serviço escolhido, que começa a contar a partir da postagem.
Acompanhe a postagem e as atualizações de rastreamento em Meus pedidos. Se houver atraso ou dificuldade na entrega, fale com a Toru.
Trocas, devoluções e reembolso
Arrependimento: 7 dias
Nas compras online, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto, mesmo sem defeito. Solicite pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido.
A Toru orientará a devolução e fornecerá a logística de retorno sem custo. No arrependimento, o reembolso é integral, incluindo o frete originalmente pago, sem multa.
Garantia legal por defeito
Para produtos duráveis, o prazo legal para reclamar de defeitos aparentes é de 90 dias a partir do recebimento. Se o defeito for oculto, o prazo começa quando ele ficar evidente.
Fale com a Toru para orientação e solução sem custo nos casos cobertos pela garantia. Se o defeito não for resolvido em até 30 dias, você poderá escolher substituição, restituição do valor ou abatimento proporcional, preservadas as hipóteses legais de solução imediata.
Como solicitar e receber
Entre em contato por WhatsApp ou e-mail. Vamos confirmar a solicitação e orientar embalagem e envio para devolução.
No arrependimento, a restituição será providenciada de imediato, nos termos legais. No cartão, solicitaremos o estorno à operadora; o lançamento na fatura depende do processamento do emissor. No Pix, orientaremos a devolução pelo meio de pagamento utilizado.
Essas condições preservam os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos artigos 18, 26 e 49.